Indikasi DDoS - Gangguan Pada Server Code : s1242 (Solved!)

Selamat siang,

Hari ini server s1242.sgp7 sedang mengalami kendala yaitu adanya high load ke sisi server. Indikasi pertama yang dapat kami infokan adalah karena adanya DDoS.

Hal ini menyebabkan website yang berada di server tersebut mengalami load lambat dan sejenisnya.

Team sedang menangani issues ini dan akan normal dengan segera, InsyaAllah.

Mohon maaf atas kendalanya yang muncul secara tiba-tiba ini.

Akses cPanel maka tetap lancar tidak terdapat kendala, efeknya hanya pada saat akses website.

Catatan

Bagaimana saya tahu server saya menggunakan code s1242?
Maka silakan login cpanel dan perhatikan urlnya.

Jika Anda berada di server selain s1242 maka mohon abaikan info ini.

Update#1

1. Per tanggal 20 Mar 2024 pukul 15.50 WIB. Kami akan melakukan mitigasi, yaitu memindahkan ke server backup kami untuk sementara. Hal ini kami lakukan karena server belum stabil leblih dari 24 jam.
2. Proses migrasi ke server backup akan kami lakukan malam  ini start backup pukul 17.00 WIB
3. Data website yang Anda update di atas pukul 17.00 WIB tersebut maka tidak ikut terbackup.
4. Mohon diingat bahwa akses cPanel tetap lancar tidak terkendala hanya saja akses website lambat.
5. Jika Anda ingin dimitigasi dengan migrasi ke server backup lebih awal silakan untuk open ticket support.

Update#2

1. Pukul 22.00 WIB kami proses migrasi ke server baru dengan IP 192.250.235.16 dengan code server s1294
2. Estimasi selesai 5-8 jam kami berusaha lebih cepat.

Update#3

1. Migrasi telah selesai kami lakukan
2. Bagi yang pointing menggunakan IP silakan update pointingnya ke IP tersebut.
3. Jika terdapat kendala mohon untuk open ticket support.
4. Migrasi ini berlaku untuk sebagian user dengan code server s717.

Keterangan : Issues Fix (Done!)

Salam,

Technical Team WebNesia